답변드리겠습니다.
현재 바이낸스에서 회원탈퇴(계정 삭제)를 시도했지만,
“Deletion not allowed”
“There are assets in your Futures account.”
라는 메시지가 나타나고 있습니다.
1. 문제 원인
계정 삭제(탈퇴)를 진행하려면 모든 자산이 0원이어야 하며, 특히 선물(Futures) 계정에라도 자산이 남아있다면 탈퇴가 불가합니다.
2. 해결 방법
1. 바이낸스 앱 로그인
2. [Futures] → USDⓈ-M → 자산 확인
3. 남은 자산이 있다면 아래 중 택1
현물 계정으로 전송(Transfer) → 이후 현물에서 출금
시장가 청산(포지션 있다면) → 미체결 주문 취소 후 잔고 정리
잔고가 극소량(0.000x USDT)이라도 존재하면 탈퇴 불가 →
이런 경우 별도 출금 최소금액 미만이므로, 수수료 발생하더라도 전량 매도하여 현물로 옮겨 정리
4. Futures 계좌 ‘0’ 확인 후 다시 탈퇴 진행
추가 팁
만약 모든 자산을 다 옮겼는데도 동일한 오류가 뜬다면,
[앱 → 지갑 → 선물 → Cross / Isolated] 모두 자산 확인
[코인-M 선물] 계정도 잔고 여부 확인 (USDⓈ-M과 별도 계정)
스테이킹, Earn, Flexible Saving 등에 있는 자산도 0원으로 환전 필요
결론적으로 회원 탈퇴는 모든 자산이 완전히 비워져야 가능하므로, 위 단계별로 선물 계좌의 남은 자산을 확인 후 정리한 뒤 재시도하시면 정상적으로 탈퇴 가능합니다.